عقد البيع عن بُعد

عقد البيع عن بُعد

المادة 1 - الأطراف

1.1 البائع:

الاسم/العنوان : كرسي رائع

Adresi : Seyhan, 659/5 No:25 iç kapı No:1, 35380 Buca/İzmir

Telefon : 0533 597 22 23

المادة 2 - الموضوع

إن موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الطرفين وفقًا لأحكام ”القانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلكين“ و”لائحة إجراءات ومبادئ تطبيق العقود عن بُعد“ فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي تم تحديد مؤهلاته وسعر بيعه أدناه، والذي طلبه المشتري إلكترونيًا من موقع التسوق عبر الإنترنت ”coolsandalye.com“ التابع للبائع.

المادة 3: تسليم المنتج، ومكان تنفيذ العقد وطريقة التسليم

3.1 طريقة الدفع : الدفع عن طريق حوالة بريدية / تحويل مالي

3.2 - من ناحية أخرى، بما أن البيع الآجل يتم فقط ببطاقات الائتمان الخاصة بالبنوك، فإن المشتري يوافق ويعلن ويتعهد بأنه سوف يتأكد من أسعار الفائدة ذات الصلة والمعلومات المتعلقة بفائدة التخلف عن السداد من البنك الذي يتعامل معه بشكل منفصل، وأن الأحكام المتعلقة بالفائدة وفائدة التخلف عن السداد وفقاً لأحكام التشريعات السارية سوف تطبق في نطاق اتفاقية بطاقة الائتمان بين البنك والمشتري.

إجراءات استرداد الأموال من بطاقة الائتمان:

في الحالات التي يستخدم فيها المشتري حق السحب أو في الحالات التي يتعذر فيها توريد المنتج محل الطلب لأسباب مختلفة أو في الحالات التي تقرر فيها لجنة التحكيم رد الثمن إلى المستهلك، إذا تم التسوق ببطاقة الائتمان وبالتقسيط، فإن إجراء استرداد الثمن ببطاقة الائتمان مذكور أدناه:

بعد أن يقوم موقع coolsandalye.com بسداد كامل مبلغ ثمن المنتج للبنك دفعة واحدة، في حالة إرجاع المبالغ المقسطة من البنك التي تم سدادها من البنك إلى بطاقة ائتمان العميل يتم تحويل المبالغ المستردة المطلوبة إلى حسابات الطرف المطلوب من قبل البنك على دفعات وذلك حتى لا يتعرض الأطراف المعنية بالأمر للظلم. المبالغ المقسطة التي دفعها العميل حتى تاريخ إلغاء البيع، إذا لم يتطابق تاريخ الإرجاع وتواريخ قطع الحساب للبطاقة يتم استرداد قسط واحد من الأقساط المدفوعة قبل الإرجاع، وبعد انتهاء أقساط البيع يتم استرداد الأقساط المدفوعة قبل الإرجاع، ويتم خصمها من الديون القائمة.

في حالة إرجاع السلع والخدمات التي تم شراؤها بالبطاقة، لا يمكن لـ coolsandalye.com الدفع للعميل نقدًا وفقًا للعقد المبرم مع البنك. في حالة معاملة الإرجاع، سيقوم التاجر coolsandalye.com برد المبلغ من خلال البرنامج ذي الصلة، وبما أن التاجر coolsandalye.com ملزم بدفع المبلغ ذي الصلة إلى البنك نقداً أو نقداً، فلا يمكن الدفع للعميل نقداً وفقاً للإجراء الذي شرحناه أعلاه. سيتم رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان من قبل البنك وفقًا للإجراء المذكور أعلاه بعد أن يقوم موقع coolsandalye.com بدفع الثمن إلى البنك دفعة واحدة. 

يُقر المشتري ويتعهد بأنه قد قرأ هذا الإجراء وقبله.

3-3 طريقة التسليم والعنوان:

عنوان التسليم: أ/تركيا-أديامان-تركيا

شخص التوصيل  

عنوان الفاتورة : أ/تركيا-أديامان- 

يتم التسليم باليد على عنوان المشتري المذكور أعلاه عن طريق شركة الشحن. وحتى إذا لم يكن المشتري موجودً

رسوم الشحن : يُضاف سعر الشحن إلى المبلغ الإجمالي للطلب ويدفعه العميل. ولا يتم تضمينها في سعر المنتج. 

المادة 4 - أحكام عامة

4.1- يقر المشتري ”coolsandalye.com“ على الموقع الإلكتروني ”coolsandalye.com“ ”القانون رقم 4077“ و”لائحة إجراءات ومبادئ التطبيق فيما يتعلق بالبيع من الباب“ وفقًا لأحكام ”نموذج المعلومات“ والمحدد مرة أخرى في المادة 3 من العقد، والصفات الأساسية للمنتج/المنتجات/الخدمات موضوع العقد، وسعر البيع وطريقة الدفع وجميع المعلومات الأولية المتعلقة بالتسليم، بأنه قد قرأ وأبلغ وقدم التأكيد اللازم إلكترونيًا.

4.2 - يتم تسليم المنتج محل العقد إلى المشتري أو الشخص/المؤسسة في العنوان الذي أشار إليه المشتري أو الشخص/المؤسسة في العنوان الذي أشار إليه المشتري في غضون الفترة الموضحة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، اعتمادًا على مسافة تسوية المشتري لكل منتج، شريطة ألا تتجاوز الفترة القانونية البالغة 30 يومًا.

4.3 إذا كان المنتج موضوع العقد سيتم تسليمه إلى شخص/مؤسسة أخرى غير المشتري، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن عدم قبول الشخص/المؤسسة التي سيتم تسليمها للتسليم.

4-4 يكون البائع مسؤولاً عن تسليم المنتج موضوع العقد سليمًا وكاملاً ومطابقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ومع وثائق الضمان وأدلة المستخدم، إن وجدت.

4.5 - لتسليم المنتج موضوع العقد، يجب تسليم نسخة موقعة من هذا العقد إلى البائع ودفع الثمن بطريقة الدفع التي يفضلها المشتري. إذا لم يتم دفع ثمن المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في سجلات البنك، يعتبر البائع في حل من الالتزام بتسليم المنتج.

4.6- بعد تسليم المنتج، إذا لم يقم البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة بدفع ثمن المنتج إلى البائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم بطريقة غير ناجمة عن خطأ المشتري، يجب إرسال المنتج إلى البائع في غضون 3 أيام، شريطة أن يكون قد تم تسليمه إلى المشتري. في هذه الحالة، تعود نفقات النقل إلى المشتري.

4.7- يمكن إرسال المنتجات المعيبة أو المعيبة من المنتجات المباعة بشهادة ضمان أو بدون شهادة ضمان إلى البائع لإجراء الإصلاح اللازم للخدمة المعتمدة ضمن شروط الضمان (المعيبة)، وفي هذه الحالة يتحمل البائع تكاليف الشحن.

المادة 5 - حق الانسحاب

يحق للمشتري السحب في غضون 7 أيام من تسليم المنتج محل العقد إليه أو إلى الشخص/المؤسسة على العنوان المشار إليه. من أجل ممارسة حق السحب، يجب إخطار البائع عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال هذه الفترة ويجب عدم استخدام المنتج في إطار أحكام المادة 6. في حالة ممارسة هذا الحق، يجب إعادة الفاتورة الأصلية مع نسخة من تقرير تسليم البضائع التي تم تسليمها إلى الشخص الثالث أو المشتري إلى البائع. في غضون 7 أيام بعد استلام هذه المستندات، يتم إرجاع ثمن المنتج إلى المشتري. في حالة عدم إرسال الفاتورة الأصلية، لا يمكن استرداد ضريبة القيمة المضافة والالتزامات القانونية الأخرى، إن وجدت. يتحمل البائع تكلفة شحن المنتج الذي تم إرجاعه بسبب حق السحب.

نتعهد بأن يكون للمستهلك الحق في الانسحاب من العقد برفض السلع أو الخدمات خلال سبعة أيام من تاريخ استلام السلع أو توقيع العقد دون أي مسؤولية قانونية وجنائية ودون أي مبرر، ونتعهد باسترداد السلع من تاريخ استلام إخطار الانسحاب للبائع أو المزود.

وفقًا للبيان العام لقانون الإجراءات الضريبية رقم 385 المرقّم في البيان العام لقانون الإجراءات الضريبية، من أجل إجراء معاملات الإرجاع وفقًا للبيان العام لقانون الإجراءات الضريبية، يجب ملء الأقسام ذات الصلة من الفاتورة مع قسم الإرجاع الذي أرسلناه إليك بالكامل وإرسالها إلينا مع المنتج بعد التوقيع.

ومع ذلك، في جمهورية شمال قبرص التركية والشحنات الخارجية، نظرًا لأن عملائنا لا يدفعون ضريبة القيمة المضافة في طلبياتهم، فإنهم ملزمون بدفع ضرائب المنتجات المستلمة في الجمارك. لا يحق للعملاء الانسحاب من المنتجات التي لم يتم استلامها من الجمارك بأي شكل من الأشكال. لأنه وفقًا للمادة 8 من اللائحة التنفيذية بشأن إجراءات ومبادئ عقود البيع عن بُعد، يحق للمستهلك الانسحاب من العقد برفض البضائع خلال سبعة أيام من تاريخ الاستلام دون أي مسؤولية قانونية وجنائية ودون أي مبرر.

المادة 6 - المنتجات التي لا يمكن استخدامها حق الانسحاب

لا يمكن استخدام حق السحب في المنتجات التي لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها، والمنتجات التي يمكن التخلص منها، والمنتجات التي تستخدم لمرة واحدة، والمنتجات منتهية الصلاحية. يعتمد استخدام حق السحب في المنتجات التالية على شرط أن تكون عبوة المنتج غير مفتوحة وسليمة ولم يتم استخدام المنتج.

- منتجات الأقراص العشبية 

- المنتجات التي لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها (باستثناء الحالات التي يكون فيها المنتج معيبًا أو معيبًا، والمنتجات التي تشكل خطرًا على الصحة بعد فتحها، مثل المنتجات التي تتطلب ملامسة الجسم أثناء الاستخدام (مثل المنتجات التي تتطلب ملامسة الجسم أثناء الاستخدام)، والمنتجات التي تستخدم لمرة واحدة فقط، والمنتجات التي تستخدم لمرة واحدة، والمنتجات التي تتلف بسرعة أو تنتهي صلاحيتها ولا يمكن إرجاعها.

المادة 7- الأحكام الافتراضية

في حالة عدم وفاء الطرفين بالتزاماتهما الناشئة عن هذا العقد، تطبق أحكام أحكام تقصير المدين في المواد 106-108 من قانون الالتزامات. في حالات التقصير، إذا لم يقم أي طرف بالوفاء بالتزاماته خلال المدة دون سبب مبرر، يمنح الطرف الآخر مهلة 7 أيام للطرف الذي لم يقم بالأداء للوفاء بالأداء المعني. في حالة عدم الوفاء بالأداء خلال هذه المدة، يُعتبر الطرف الذي لا يفي بأدائه مقصراً ويحق للدائن المطالبة بتسليم البضاعة من خلال المطالبة بأداء الأداء و/أو فسخ العقد واسترداد الثمن.

وفقًا للفقرة الأخيرة من المادة 9 من لائحة العقود عن بُعد، يتعهد البائع ”webi.com“ بإخطار المستهلك قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي، إذا كان غير قادر على الوفاء بالتزاماته بموجب العقد، بدعوى استحالة الوفاء بالسلع أو الخدمات موضوع الطلب (إذا تعذر توريد المنتج من المورد بأي شكل من الأشكال). في هذه الحالة، يحق لموقع الويبi.com إنهاء العقد على الفور ويتعهد بإعادة ثمن المنتج الذي طلبه العميل وجميع المستندات التي تضعه تحت طائلة الدين، إن وجدت.

إذا لم يتمكن موقع ”coolsandalye.com“ من تسليم المنتج محل العقد خلال الفترة المحددة بسبب قوة قاهرة قد تمنع موقع ”coolsandalye.com“ من الوفاء بهذا الالتزام أو أحداث استثنائية مثل الظروف الجوية التي تمنع النقل أو انقطاع النقل أو الحريق أو الزلزال أو الفيضانات، في مثل هذه الحالات، يجوز للمشتري استخدام أحد الحقوق التي لا يتحمل موقع ”websandalye.com“ أي مسؤولية عنها، إلغاء الطلبية أو تأجيل وقت التسليم حتى يتم التخلص من الحالة المانعة. إذا قام المشتري بإلغاء الطلب، فسيتم دفع المبلغ المدفوع له في غضون 10 أيام (بالنسبة للمشتريات بالتقسيط التي تتم عن طريق بطاقة الائتمان، يتم قبول الإجراء المذكور أعلاه للعودة إلى بطاقة الائتمان من قبل المشتري)

المادة 8 - المحكمة المختصة

في تنفيذ هذا العقد، يتم تفويض لجان تحكيم المستهلكين ومحاكم المستهلكين في تسوية المشتري أو البائع في حدود القيمة التي تعلنها وزارة الصناعة والتجارة.

في حالة تنفيذ الطلب، يُعتبر المشتري قد وافق على جميع شروط هذا العقد.